Угода користувача (Публічна оферта)

Ця Угода користувача (надалі — Угода) регулює відносини між інтернет-магазином (надалі — Продавець) та фізичною або юридичною особою, яка використовує послуги сайту (надалі — Покупець).

Оформлення замовлення на сайті є беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї Угоди. Якщо Покупець не згоден з умовами, він зобов'язаний відмовитися від використання послуг сайту.

1. Загальні положення та специфіка товару

Сайт спеціалізується на оптовому та дрібнооптовому продажу бюджетних товарів із Європи.
Усі товари на сайті продаються виключно фабричними упаковками. Продаж окремих одиниць (поштучно) не передбачений.
Сайт орієнтований на клієнтів, які займаються роздрібною торгівлею.
Зважаючи на низьку цінову категорію та специфіку походження товару, у вартість позицій не закладено ризик можливих дефектів чи браку. Покупець самостійно враховує ймовірність наявності дефектів в упаковці при розрахунку власної роздрібної ціни.

2. Порядок оформлення та збору замовлень

Покупець зобов'язаний уважно ознайомитися з умовами співпраці до моменту фіксації замовлення.
Збір та підготовка замовлення до відправлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження або оплати.

3. Умови оплати

При безготівковій оплаті через банківські установи Покупець додатково сплачує комісію банку у розмірі 1% від суми замовлення.
Після здійснення оплати Покупець зобов'язаний надіслати підтвердження у вигляді SMS-повідомлення або сповіщення у месенджер.

4. Доставка та розподіл відповідальності

Транспортну компанію для доставки вантажу обирає Покупець.
Продавець не несе відповідальності за дії логістичних служб, терміни доставки, а також за цілісність, ушкодження або втрату вантажу під час транспортування. Вся відповідальність покладається на Покупця та транспортну компанію.
За замовчуванням усі посилки передаються перевізнику з мінімальною оціночною вартістю 200 грн.
За бажанням Покупця можлива повна оцінка вартості вантажу. Про це необхідно обов'язково повідомити у примітках до замовлення при його оформленні.

5. Умови повернення та перевірки товару

Повернення товару після перевірки його якості можливе за дотримання наступних жорстких умов:

Обов'язкова перевірка: Покупець зобов'язаний перевірити цілісність та комплектацію посилки у присутності представника транспортної компанії при отриманні. При виявленні пошкоджень претензії висуваються перевізнику.
Терміни: повернення приймається виключно протягом 3–5 днів з моменту отримання вантажу.
Комплектація: повернення можливе тільки повними фабричними упаковками у тому ж складі та вигляді, в якому товар був відправлений. Повернення розпакованих або частково проданих упаковок неможливе.
Збереження вигляду: товар приймається назад лише за умови повного збереження його товарного вигляду, оригінальної фабричної упаковки та оригінальної бирки, прикріпленої ниткою з пломбою виробника.
Фінансові витрати: якщо товар не підійшов з будь-яких причин, усі витрати на зворотну доставку здійснюються виключно за рахунок Покупця.

6. Форс-мажор та вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають в процесі виконання цієї Угоди, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів через доступні канали зв'язку (телефон, Viber, Telegram).