Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между интернет-магазином (далее — Продавец) и физическим или юридическим лицом, использующим услуги сайта (далее — Покупатель).

Оформление заказа на сайте является безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения. Если Покупатель не согласен с условиями, он обязан отказаться от использования услуг сайта.

1. Общие положения и специфика товара

Сайт специализируется на оптовой и мелкооптовой продаже бюджетных товаров из Европы.
Все товары на сайте продаются исключительно фабричными упаковками. Продажа отдельных единиц (поштучно) не предусмотрена.
Сайт рассчитан на клиентов, занимающихся розничной торговлей.
Ввиду низкой ценовой категории и специфики происхождения товара, в стоимость позиций не заложен риск возможных дефектов или брака. Покупатель самостоятельно учитывает вероятность наличия брака в упаковке при расчете собственной розничной цены.

2. Порядок оформления и сбора заказов

Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества до момента фиксации заказа.
Сбор и подготовка заказа к отправке осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения или оплаты.

3. Условия оплаты

При безналичной оплате через банковские учреждения Покупатель дополнительно оплачивает комиссию банка в размере 1% от суммы заказа.
После совершения оплаты Покупатель обязан отправить подтверждение в виде SMS-уведомления или сообщения в мессенджер.

4. Доставка и распределение ответственности

Транспортную компанию для доставки груза выбирает Покупатель.
Продавец не несет ответственности за действия логистических служб, сроки доставки, а также за целостность, повреждение или утерю груза в процессе транспортировки. Вся ответственность возлагается на Покупателя и транспортную компанию.
По умолчанию все посылки передаются перевозчику с минимальной оценочной стоимостью 200 грн.
По желанию Покупателя возможна полная оценка стоимости груза. Об этом необходимо обязательно сообщить в примечаниях к заказу при его оформлении.

5. Условия возврата и проверки товара

Возврат товара после проверки его качества возможен при соблюдении следующих жестких условий:

Обязательная проверка: Покупатель обязан проверить целостность и комплектацию посылки в присутствии представителя транспортной компании при получении. При обнаружении повреждений претензии предъявляются перевозчику.
Сроки: возврат принимается исключительно в течение 3–5 дней с момента получения груза.
Комплектация: возврат возможен только полными фабричными упаковками в том же составе и виде, в котором товар был отправлен. Возврат распакованных или частично проданных упаковок невозможен.
Сохранение вида: товар принимается обратно только при условии полного сохранения его товарного вида, оригинальной фабричной упаковки и оригинальной бирки, прикрепленной нитькой с пломбой производителя.
Финансовые расходы: если товар не подошел по какой-либо причине, все расходы на обратную доставку осуществляются исключительно за счет Покупателя.

6. Форс-мажор и разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в процессе выполнения настоящего Соглашения, стороны стараются решить путем переговоров через доступные каналы связи (телефон, Viber, Telegram).